Offerte di Lavoro / Stages

Mercedes-Benz Italia S.p.A.

Stage Settore Garanzia e Tecnica vetture - Pubblicato il 21 gennaio 2019

Mercedes-Benz Italia S.p.A. seleziona per uno Stage Settore Garanzia e Tecnica vetture 
La posizione di stage risponderà al Responsabile Garanzie nell’ambito della Direzione Mercedes-Benz Italia/Customer Services.

ATTIVITA' PRINCIPALI

• Affiancamento nella fase di implementazione del progetto internazionale “Warranty 2.0”,
• Analisi dei Key Performances Indicators del settore e dei claim assessment,
• Verifica e monitoring della qualità dell’assistenza tecnica e della riparazioni fornita da parte della Rete
di Assistenza Mercedes-Benz e smart.
• Analisi delle azioni di servizio e di richiamo svolte nei confronti del cliente finale.

COMPETENZE E REQUISITI DEL RUOLO

• Preferibilmente laurea con indirizzo economico o tecnico
• Ottima conoscenza della lingua Inglese e/o tedesca
• Buona conoscenza del Pacchetto Microsoft Office ed in particolare, ottima conoscenza di Microsoft
  Excel
• Spirito di Iniziativa
• Orientamento al risultato
• Orientamento al cliente
• Autonomia
• Autocontrollo
• Flessibilità

Si prega di far pervenire le candidature ai seguenti indirizzi: elena.campoli@daimler.com mbi.beleggia@extaccount.comgabriele.massari@daimler.com.

E di registrarsi su: https://www.mercedes-benz.it/passengercars/the-brand/contact-us.html  > Lavora con noi